Términos y Condiciones
- Generalidades.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.opimo.cl (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y a la legislación nacional vigente.
Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
- Uso del Sitio.
El Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las compras a través del Sitio. El solo hecho que el usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio demuestra que Comercializadora Ópimo SpA cumple plenamente con lo expresado en este punto.
- Medios de Pago.
Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.
- Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Magna, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero.
- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas por instituciones financieras nacionales.
- Tarjetas de crédito no bancarias.
Las compras realizadas por intermedio de alguna de las tarjetas aceptadas en el Sitio, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársele a Comercializadora Ópimo SpA en virtud a dichos contratos.
El pago con tarjetas se realizará a través de WebPay, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.
La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan de forma encriptada.
Comercializadora Ópimo SpA no almacena los datos de las tarjetas de crédito registradas por los usuarios al momento de realizar los pagos.
Los usuarios podrán, sin expresión de causa y, en cualquier momento, utilizar cualquier medio de pago del Sitio para realizar sus compras.
- Formación del Consentimiento.
La aceptación de ofertas o compras realizadas en el Sitio requerirán para su perfeccionamiento la confirmación y validación previa por parte de Comercializadora Ópimo SpA, lo cual, junto con los requisitos generales establecidos en la ley, será un elemento esencial para la formación del consentimiento. A efectos de confirmar la transacción Comercializadora Ópimo SpA, deberá verificar:
(a) Que dispone, al tiempo de aceptación de la oferta, de los productos en stock. (b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. (c) Que los datos registrados por el usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la compra.
Comercializadora Ópimo SpA, enviará confirmación escrita de su validación a la dirección de correo electrónico que haya registrado el usuario en el Sitio, o bien, por cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario de dicha información, lo que se indicará previamente en el Sitio.
El consentimiento se entenderá formado una vez enviada la confirmación escrita al usuario y en el lugar en que ésta fue expedida, esto es, Hamburgo 671 local 7, ñuñoa.
La visita al Sitio no impone al usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas.
- Condiciones de la oferta.
Los productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio. Comercializadora Ópimo SpA podrá modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso previo. Los precios, ofertas y promociones publicados en el sitio son sólo para el sitio, pudiendo haber diferencias en nuestras tiendas físicas, entendiéndose que son canales de venta diferentes.
- Cupones y descuentos especiales.
Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por Comercializadora Ópimo SpA como por terceros. En caso que un usuario utilice cupones como medio de pago, estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón. Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones. Algunos cupones pueden tener limitaciones como, pero no limitadas a: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración y serán validos sólo para el sitio web.
- Despacho de Productos.
Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a las condiciones establecidas en la sección Plazos y Costos de Despacho. Pedidos con retiro en local que no sean retirados en un plazo de 3 meses desde la fecha de compra, serán cancelados sin reembolso.
- Cambios y Devoluciones.
Las instrucciones y especificaciones para el cambio y devoluciones de productos se encuentran disponibles en la sección Políticas de Reembolso.
