Preguntas Frecuentes:
¿Cómo puedo comprar en el sitio web?
- Agrega el producto a tu Carro de compras haciendo clic en “Añadir al Carrito”.
- Cuando hayas agregado todos lo productos que necesitas a tu Carro de compras, pincha el ícono del Carrito (esquina superior derecha).
- Verifica tu compra. En la columna “cantidad” podrás incluir y/o quitar productos, luego de hacer esto, pincha el botón “Actualizar Carrito”.
- Selecciona el tipo de envío y luego pincha el botón “Finalizar compra”.
- Completa el formulario con tus datos; nombre completo, dirección de envío y cualquier observación sobre tu pedido.
- Selecciona la Forma de Pago, acepta nuestros términos y condiciones de la web y ¡listo!.
¿Cuáles son las políticas de despacho?
Contamos con 2 modalidades de despacho: Programado y Express.
Despacho Programado: Despacho los días Martes, Jueves y Sábado.
Se despacharán todos los pedidos que hayan sido ingresados antes de las 15:00 hrs. del día de despacho. La entrega se efectuará entre las 20:00 / 22:00 hrs.
Despacho Express: Se envía por Motoboy en un plazo de 2 hrs. aprox.
Ingreso de pedidos hasta las 17:00 hrs. de martes a sábado y hasta el mediodía de los domingo.
No dejaremos pedidos en recepción de edificios ni de condominios a menos que haya sido especificado por el cliente al minuto de realizar la compra e indicándolo en la sección “Notas del pedido” del carro de compras.
Si por alguna razón el producto no es recibido, el cliente tendrá que incurrir en un costo de despacho adicional para recibirlo nuevamente. El valor corresponderá a su comuna y se detalla en los costos de despacho en el siguiente item.
¿Hay que cumplir con un mínimo de compra si deseo retirar personalmente mi pedido?
No. Puedes retirar sin mínimo de compra y sin costo alguno en Hamburgo 671 local 7, ñuñoa, previa coordinación con nosotros vía WhatsApp al +56 9 9046 2985.
¿Hay un mínimo de compra si deseo que lo despachen a mi domicilio y/o oficina?
Si, el mínimo de compra es de $30.000 pesos.
¿Cuál es el costo del despacho?
Programado: Despacho los días Martes, Jueves y Sábado:
• Ñuñoa / Macul: $1.990
• Providencia / La Reina / Peñalolén / Stgo Centro: $2.990
• San Miguel / La Florida / San Joaquín / Las Condes / Vitacura: $3.990
Compras sobre $75.000 tienen despacho gratis en modalidad programado.
Despacho Express (se envía por Motoboy en un plazo de 2 hrs. aprox.:
• Ñuñoa / Macul: $2.990
• Providencia / La Reina / Peñalolén / Stgo Centro: $4.990
• San Miguel / La Florida / San Joaquín / Las Condes / Vitacura: $5.990
¿Cómo me contacto con ustedes?
Nos puedes llamar y/o escribir por WhatsApp al +56 9 9046 2985, enviar un email a: ventas@opimo.cl o bien, visitar en nuestro local comercial ubicado en Hamburgo 671 local 7, ñuñoa (esquina Simón Bolívar).