Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo comprar en el sitio web?
- Agrega el producto a tu Carro de compras haciendo clic en “Añadir al Carrito”.
- Cuando hayas agregado todos lo productos que necesitas a tu Carro de compras, pincha el ícono del Carrito (esquina superior derecha).
- Verifica tu compra. En la columna “cantidad” podrás incluir y/o quitar productos, luego de hacer esto, pincha el botón “Actualizar Carrito”.
- Selecciona el tipo de envío y luego pincha el botón “Finalizar compra”.
- Completa el formulario con tus datos; nombre completo, dirección de envío y cualquier observación sobre tu pedido.
- Selecciona la Forma de Pago, acepta nuestros términos y condiciones de la web y ¡listo!.
¿Cuáles son las políticas de despacho?
Los despachos se realizan los días:
martes a sábado de: 13:00 a 17:00 hrs.
Domingo: 12:00 a 14:00 hrs.
Trabajamos con una empresa externa de delivery, por lo que puedes simular el costo de despacho en el checkout luego de ingresar tu dirección ya que el precio depende de la distancia en km que hay entre nuestro local y el punto de entrega.
Nuestra cobertura abarca las comunas de: Ñuñoa, Providencia, La Reina, Las Condes, Vitacura, Peñalolén, Macul, Santiago Centro, San Miguel, La Florida y San Joaquin.
Al realizar el pedido, debes indicar si necesitas “Despacho Express” (dentro de 2 hrs. Considerando el horario de atención del local) o si deseas programarlo para algún rango de hora en particular (considerar un rango de entrega de 2 hrs. Por ejemplo: Entregar entre 17:00/19:00 hrs).
Si por alguna razón el producto no es recibido, el cliente tendrá que incurrir en un costo de despacho adicional para recibirlo nuevamente.
¿Hay que cumplir con un mínimo de compra si deseo retirar personalmente mi pedido?
No. Puedes retirar sin mínimo de compra y sin costo alguno en nuestro local ubicado en Hamburgo 671 local 7, ñuñoa previa coordinación con nosotros vía WhatsApp al +56 9 9046 2985.
¿Hay un mínimo de compra si deseo que lo despachen a mi domicilio y/o oficina?
No, no tenemos pedido mínimo.
¿Cómo me contacto con ustedes?
Nos puedes llamar y/o escribir por WhatsApp al +56 9 9046 2985 o bien enviar un email a: ventas@opimo.cl
